微软（Microsoft）创办人、亿万富豪比尔．盖兹（Bill Gates）22日表示，科技竞赛的致胜点在于开发准备颠覆搜索引擎、生产力和在线购物网站的顶级人工智能（AI）助理。这项科技影响深远，可能会彻底改变用户行为，「人们以后毋须再造访搜索网站，再也不会去亚马逊（Amazon）」。
路透社和美国财经媒体CNBC报导，他在高盛集团（Goldman Sachs Group Inc.）和知名创投基金SV Angel于美国旧金山举办的AI Forward 2023活动中说，未来的AI个人数字助理将能理解人类需求和习惯，可代为「阅读人类没有时间去看的数据」。
盖兹表示，企业家霍夫曼（Reid Hoffman）共同创办的聊天机器人Inflection AI让他印象深刻，而微软若未参与这场竞赛，他会感到相当失望；他还说，新创公司或科技巨头各有5成机会能在AI助理领域脱颖而出。「无论是谁赢得这场个人数字助理竞赛，都将是件大事。」
不过，盖兹提到，这种强大的AI助理准备好作为主流用途还需要一些时间，在此之前，各企业仍将持续聚焦把类似OpenAI推出的聊天机器人ChatGPT等所谓的生成式AI结合到自家产品中。生成式AI的兴起将影响白领劳工，改变游戏规则，未来企业使用类人型机器人的成本会比聘雇真人低廉，因此蓝领劳工也将受到冲击。
盖兹开玩笑说：「当我们创造这些机器人时，只需要确保它们不会患上阿兹海默症。」
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